Visia
Documento público
Este documento resume as regras gerais de uso da plataforma Visia. Ele deve permanecer disponível para consulta a qualquer momento pelo cliente.
Responsável pela plataforma
Mangueira e Castro Tecnologia e Desenvolvimento LDTA
CNPJ 14.444.851/0001-38
Ao utilizar a Visia, o cliente concorda com estes Termos de Uso apresentados por Mangueira e Castro Tecnologia e Desenvolvimento LDTA, CNPJ 14.444.851/0001-38, para contratação e operação do serviço de monitoramento, gravação e visualização de câmeras.
O acesso é pessoal e vinculado às credenciais cadastradas. O cliente é responsável por manter senha, usuários e permissões de acesso atualizados e protegidos.
Os serviços são contratados por câmera, conforme o plano escolhido. Cada contratação pode ter preço, retenção e recursos específicos apresentados no checkout e na área de faturamento.
Os valores, formas de pagamento e vigência ficam disponíveis na plataforma. A continuidade do serviço depende da confirmação do pagamento e da manutenção da assinatura ativa.
O cliente se compromete a utilizar a plataforma em conformidade com a legislação aplicável, inclusive em relação à privacidade, proteção de dados e uso legítimo das imagens capturadas.
A Visia busca alta disponibilidade, mas pode realizar manutenções, atualizações e interrupções necessárias para segurança, estabilidade e evolução do serviço.
Cabe ao cliente garantir conectividade, energia, configuração das câmeras e exatidão dos dados cadastrais e de cobrança utilizados na contratação.
Planos, preços e condições comerciais podem ser atualizados. Sempre que aplicável, as alterações vigentes passam a constar na plataforma e nos canais oficiais de atendimento.
Em caso de contratação, dúvidas comerciais ou necessidade de ajustes, utilize os canais oficiais de atendimento informados pela sua operação.
Consulte também a Política de Privacidade para entender como os dados são tratados.
Recomendação: este texto pode ser revisado pela equipe jurídica antes da publicação definitiva, caso vocês precisem de um documento com linguagem contratual mais formal.